Politique d'annulation pour les commandes sur l'Institut Stellaire :
Dès la passation d'une commande, un certificat numérique est rapidement préparé et envoyé. Ceci sert de preuve immédiate de l'achat de l'étoile. En raison de la fourniture instantanée du certificat numérique, l'annulation n'est pas possible après son envoi, pour les commandes numériques uniquement et les commandes physiques.
Commande Numérique Uniquement:
Après l'envoi du Certificat Numérique: Une fois que le certificat numérique a été envoyé par email, l'annulation de la commande n'est plus possible. Cela vous permet d'accéder immédiatement à votre certificat, qui peut être imprimé ou stocké numériquement.
Commande Physique:
Après l'envoi du Certificat Numérique : Pour les commandes qui incluent des articles physiques en plus du certificat numérique, l'annulation n'est également pas possible après l'envoi du certificat numérique. Le certificat numérique agit comme une confirmation anticipée de votre commande, et la production des articles physiques commence immédiatement après son envoi.
Dans les deux scénarios, l'envoi du certificat numérique marque la réalisation de notre service, rendant l'annulation irréalisable.